1. Skontroluj krabicu - jej mechanické poškodenie, prípadné známky manipulácie s ňou odfoť a a fotografie nám pošli.
2. Obozretne otvor krabicu - opäť zdokumentuj prípadné podozrivé zásahy do balenia a fotografie nám pošli.
3. Rastlinku opatrne vyber z krabice a rozbaľ ju. Prekontroluj jej stav - v prípade že sa Ti niečo nezdá byť v poriadku - taktiež nám pošli fotografie. 

SPÔSOB DORUČENIA:

A) V subtráte a kvetináči 

1. Rastlina je vifiteľne v poriadku - nič zásadné s ňou prvé dva-tri týždne nerob.
Dôležité: RASTLINU NEPRESÁDZAJ! - spôsobilo by jej to stres.
Sleduj jej stav, v prípade potreby polej od spodu do misky. Umiestni ju na stanovisko spĺňajúce jej nároky na svetelné podmienky a nepresúvaj ju zbytočne. Môžeš jej očistiť listy, prípadne ju osprchovať vlažnou vodou. Dôležitá je aklimatizácia a kľudový režim. 
2. Rastlina je viditeľne dehydrovaná - daj ju nasať do misky s vodou, následne pokračuj ako v kroku 1.
3. Rastlina je premočená - Nepolievaj, kým nepreschne, ulož na teplé stanovisko. 
4. Vo všetkých prípadoch neukladaj na priame Slnko ( výnimkou sú rastliny milujúce lúče Slnka).

B) Koreňový systém vákuovo zabalený v machu / hydrogely

1. Ulož korene do nádoby s vlažnou vodou po dobu minimálne 24 hodín
2. Presaď do vzdušného odporúčaného substrátu a rastlinku potom umiestni na stanovisko spĺňajúce jej nároky na svetelné podmienky a nepresúvaj ju zbytočne. Môžeš jej očistiť listy, prípadne ju osprchovať vlažnou vodou. Dôležitá je aklimatizácia a kľudový režim po dobu 1 mesiaca.  

STAV LISTOV:

A)Žlté listy - Ak máš podozrenie že rastlina je preliata a má hnijúce korene, kontaktuj nás. Listy zatiaľ neodstraňuj.

B) Mechanické poškodenie listov z cestovania - polámané či poškriabané listy neodstraňuj po dobu min. 2 týždňov. je to len kozmetická vada, rastlina je vitálna.